GIUSEPPE CARRATTA - Smart City PA
Ambito: Innovazione

Informazioni del progetto
Periodo di realizzazione: 01/01/2021 - 31/12/2022
Descrizione progettualità rivolta alla valorizzazione dell'innovazione.
Il progetto Smart City PA prevede la realizzazione di servizi digitali da offrire ai comuni e alle istituzioni pubbliche erogatrici di servizi pubblici come ospedali e università. Tutto questo grazie al portale digitale multiservizi; alle App mobile connesse con l'App IO; ai totem interattivi digitali abilitati al rilascio di certificati, documenti e al pagamento con carta di credito, da installare in luoghi pubblici (tribunali, ospedali, ecc.) dotati di rete internet.
La tecnologia del “Portale Multi Enti e Servizi”, delle App Mobili e di SMART ANPR - il servizio dedicato all'anagrafe - utilizza gli standard e i linguaggi di sviluppo più moderni e poggia su una piattaforma Cloud di recentissima realizzazione e costantemente manutenuta. Il Cloud può essere configurato in modalità pubblica o privata, per rendere semplice e flessibile da parte dell'ente sia l’attivazione, sia l’integrazione con i propri sistemi. Tra i microservizi previsti dalla soluzione SmartCityPA va ricordato Smart Contact Center che consente ad aziende ed enti un supporto clienti in cloud che unifica voce, canali digitali - dal telefono ai social network - e CRM.